Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

E-Ninni mobil uygulaması ("Uygulama") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla T-Square Bilişim ("Şirket", "biz") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri

Hesap oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• E-posta adresi
• Ad ve soyad
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
• Google veya Apple hesap kimlik bilgileri (sosyal giriş kullanıldığında)

2.2 Bebek Profil Bilgileri

Uygulama özelliklerini kişiselleştirmek için bebeğinize ait aşağıdaki bilgileri işliyoruz:

• Bebek ismi (takma ad kullanılabilir)
• Doğum tarihi veya yaş
• Cinsiyet (isteğe bağlı)
• Boy ve kilo bilgileri (gelişim takibi için, isteğe bağlı)

2.3 Ses Verileri

Ses analizi için kullanılan yapay zeka modeli cihazınızda çalışır ve analiz sonuçları (ağlama nedeni tahmini) anonim istatistik olarak toplanabilir.

2.4 AI Chat (Yapay Zeka Asistan) Verileri

AI Chat özelliğini kullandığınızda:

• Sohbet içerikleri hizmet kalitesini artırmak amacıyla işlenebilir
• Sorularınız anonim hale getirilerek model eğitiminde kullanılabilir
• Kişisel sağlık bilgisi içeren sohbetler özel olarak korunur
• Sohbet geçmişi hesabınızla ilişkilendirilerek saklanır

AI Chat yanıtları bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye niteliği taşımaz.

2.5 Uyku ve Kullanım Verileri

• Uyku başlangıç ve bitiş zamanları
• Uyku kalitesi verileri
• Ninni ve kolik sesi çalma kayıtları
• Uygulama kullanım istatistikleri (anonim)
• Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir:

• Uygulama hizmetlerinin sunulması ve hesap yönetimi
• Kişiselleştirilmiş bebek bakım önerileri sunulması
• Uyku takibi ve analiz raporlarının oluşturulması
• Bebek sesi analizi ve AI Chat hizmetlerinin sağlanması
• Ninni ve kolik sesleri özelliklerinin sunulması
• Müşteri desteği ve iletişim
• Uygulama performansının iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

KVKK'nın 5. maddesi kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rıza: Özel nitelikli kişisel veriler (sağlık verileri) için
• Sözleşmenin ifası: Uygulama hizmetlerinin sunulması için
• Hukuki yükümlülük: Yasal düzenlemelere uyum için
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması için

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Bulut hizmet sağlayıcıları: Veri depolama ve yedekleme (şifreli)
• Analitik hizmetleri: Anonim kullanım istatistikleri
• AI/ML hizmet sağlayıcıları: AI Chat özelliği için (anonim hale getirilmiş)
• Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluklar kapsamında

Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli önlemler alınmaktadır.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:

• TLS/SSL ile şifreli veri iletimi
• AES-256 ile şifreli veri depolama
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Çalışan eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Veri ihlali müdahale prosedürleri

7. Veri Saklama Süreleri

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap silindikten sonra 30 gün
• Bebek profil bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Ses verileri: İşlem anında, saklanmaz
• AI Chat geçmişi: 1 yıl veya kullanıcı talebi üzerine silinir
• Uyku verileri: 2 yıl veya hesap silinene kadar
• Ödeme kayıtları: Yasal zorunluluklar gereği 10 yıl

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilir veya uygulama içi ayarlardan talepte bulunabilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

E-Ninni, 18 yaşından büyük ebeveynler ve bakıcılar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Bebeklere ait veriler, ebeveynlerin açık rızası ve kontrolü altında işlenmektedir. 18 yaşından küçük bireylerden doğrudan hesap oluşturma veya veri toplama işlemi yapmıyoruz.

10. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Mobil uygulamamız çerez kullanmamaktadır. Ancak analitik ve performans ölçümü için cihaz tanımlayıcıları ve SDK'lar kullanılabilir. Bu veriler anonim hale getirilmiş olup kişisel kimliğinizle ilişkilendirilmez.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını yasal gereklilikler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, uygulama içi bildirim ve/veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

13. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası 22 Şubat 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.